La bicicletta è coperta da garanzia di due anni sui guasti dovuti a difetti di fabbricazione per le componenti meccaniche non soggette a facile usura e quelle elettriche, ad esclusione della batteria.
Minimo una volta all’anno per un controllo a 360°, se invece si utilizza il mezzo settimanalmente anche ogni sei mesi, senza contare che la lubrificazione delle parti meccaniche, la buon pressione delle gomme, e la pulizia generale della bicicletta devono essere sempre fatte o controllate almeno una volta al mese per le bici da città e una volta la settimana per le bici da corsa.